TAWK.TO: COMUNICA CON I TUOI OSPITI TRAMITE WI-FI
Con l'integrazione di "tawk.to" piattaforma open-source di messaggistica istantanea all'interno delle soluzioni Hotspot Gateway Controller, BreldoItalia permette ai clienti di un hotel di comunicare in real-time con la recepetion tramite la rete Wi-Fi.
BRELDOITALIA E TAWK.TO PER IL SERVIZIO GUEST CHAT
| Che cos'è la Chat Guest BreldoItalia? | Come funziona ? |
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| La Guest Chat di BreldoItalia è un servizio di messaggistica istantanea che utilizza la rete Wi-Fi o Wired per offrire un servizio di comunicazione in real-time tra la reception di un albergo e i propri ospiti. Questo servizio permette all'ospite di un albergo di non recarsi più fisicamente alla hall, ma di utilizzare con il proprio device la rete Wi-Fi Guest della struttura per comunicare tramite l'invio di brevi messaggi con il personale della recepetion. | BreldoItalia sceglie per il suo servizio di Guest Chat, una delle piattaforme d'instant messagging open-source più utilizzate al mondo: tawk.to. La piattaforma tawk.to funziona esclusivamente sulla rete WiFi/Wired ospite e può essere utilizzata dall'utente in due modi: durante la navigazione tramite Pagine-Web dedicata oppure tramite la Login-Page, anche senza autenticarsi. La recepetion dall'altro capo risponderà ai propri ospiti tramite una speciale dashboard dove potrà visualizzare anche con chi sta comunicando e da dove è stato inviato il messaggio. |
